Отслеживание заказов с NL International

Как отследить заказ nl international? Один из самых популярных вопросов. Не удивительно, ведь доставка продукции может осуществляться из разных стран. Продукция компании NL производится на фармакологических заводах Европы (Германия, Франция) и даже в Азии (Корея), что увеличивает срок доставки посылки.

Компания позволяет своим клиентам отслеживать в режиме реального времени заказы, которые были оплачены и подтверждены. Максимальная сумма заказа не может превышать 25 000 рублей. Стоимость доставки составляет 1 000 рублей. Размер стоимости нормирован и не зависит от маршрута, размера посылки, конечного пункта отгрузки покупки или страны-производителя.

Как долго идет доставка продукции NL

Сроки доставки заказа могут сильно отличаться, в зависимости от типа доставки и почтовой службы. Если проводится заказ через официальный сайт компании NL, то время доставки товара может составлять от 2 недель до 2 месяцев.

Показатели зависят не только от логистической ситуации и загруженности маршрутов, но и от страны производителя, скорость отгрузки, наличия актуальных позиций на складах и комплектации посылки.

Международные отправления курьерской компанией DHL доставляются в течение 3 или 5 дней, что очень быстро для отправок международного назначения.

Как отследить свой заказ

Для отслеживания своего заказа пользователю потребуется пройти регистрацию и верификацию профиля. После заказа клиенту выдается уникальный Трек-номер, который можно посмотреть в личном кабинете пользователя. Там же и происходит отслеживание доставки посылки клиентам, в разделе «Мои покупки».

Заказы клиентов, которые выбрали вариант доставки «Почта России», не обновляются в режиме реального времени. Их местоположение обновляется только после прохождения очередного этапа отправки или прибытия в контрольные пункты, отделения.

Можно ли использовать сторонние сервисы для отслеживания

Да, компания предусмотрела сразу несколько вариантов отслеживания своей посылки. Так как компания подразумевает пересылку товаров из заграницы, то и вариантов служб доставки будет несколько.

Для отслеживания международных посылок, которые отправляет компания DHL трек-номер можно отправить в формате смс сообщения и видеть этап движения посылки к финальной точке.

Что делать если товар не пришел в срок

Если ваша посылка не приходит в срок, то у компании разработана гибкая система поддержки клиентов. Она работает активно и каждый день с 04:00 до 20:00 вечера по Московскому времени. Служба поддержки работает без перерывов на обед.

Клиенты могут обращаться на горячую линию по актуальному номеру телефона: +996 (559) 66-5444. Стоимость звонка соответствует стоимость тарифов вашего оператора, учитывайте это при обращении.

Есть вариант отправить письмо на адрес электронной почты: info@nlstar.com.

Клиенты могут обращаться со своими запросами в письменной форме, составляя письма и обращения. Реквизиты для обращения и писем различаются для разных стран. Вы можете выбрать актуальную страну из списка доступных, где расположены представительства компании: от Украины до Кыргызстана.